2012年5月18日金曜日
SMARTのまとめ
今週は「SMART」を取り上げました。
今回は簡単にまとめていきます。
まずは星5つで評価します。
仕事術 SMART
容易さ ★★★
頻度 ★★★
効果(速度・費用) ★★★★
私は目標設定が下手・・・。
会議や評価の面談などで、自分なりに目標を設定するが、ついつい
曖昧なものにしてしまい、結果として、行動に繋がらなかったり、
振り返ると仕事で成果が出たのか評価が難しい・・・ということが
とても多い・・・。
このままではいけない・・・ということで、何かないか探してみました。
そこで見つけたのが、「SMART」というものでした。
やり方は簡単。
チェックリストで、目標が適切に設定されているかチェック
するだけです。
1、目標を設定する
2、目標が適切かチェックする
Specific:テーマは具体的か?
Measurable:定量的に測定できる?
Achievable:達成可能なものか?
Result-based:「成果」に基づいているか?
Time-oriented:タイム・フレームは意識されているか?
(期限があるか?)
たったこれだけです。
この方法を実施する時にうまくいきそうなポイントが3点あります。
1、5W1H、数字を意識する
具体的かつ定量的なものにするため、できるだけ5W1Hを使って、
また、必ず数字を入れるようにしました。
2、達成可能性と期間の関係性を意識する
達成可能性と期間の関係を考慮して、関与する人達の
モチベーションを見ながら設定するようにしました。
3、上限よりも下限を設定する
達成が難しい上限よりも「必要最低限の」下限の目標を設定するように
しました。
ということで、ポイントを押さえて実施すると効果が高いのは
よくわかりましたが、何回か実施する内に課題も見えてきました。
1、具体的なアクションが出てこない
SMARTな目標を設定しても、個々人が具体的なアクションが出て
こないと、まったく意味がありませんでした。
2、目標達成に向けての進捗が評価できない
目標達成に向けて、順調なのか、問題があるのか、途中では評価が
難しい時がありました。
その際には、中間目標を設定するか、もしくは目標達成に直結する
因果関係の深い行動を洗い出し、その行動が実践できているか
確認する形を取って対応しました。
いかがだったでしょうか?
「SMART」の話は以上です。
2012年5月17日木曜日
SMARTの課題
前回は、「SMART」を、実践した結果を紹介しました。
今回は、実践して出てきた課題をお伝えいたします。
SMARTはチェックリストで、目標が適切に設定されているかチェック
するので、曖昧な目標になることがありません。
とは言え、実施していくうちに何点か課題が出てきました。
1、具体的なアクションが出てこない
SMARTな目標を設定しても、個々人が具体的なアクションが出て
こないと、まったく意味がありませんでした。
例えば、売上目標であれば「顧客訪問回数を最低限、前月よりも
15回増やす」など、具体例を挙げながらアクションが出てくるよう
フォローする必要がありました。
2、目標達成に向けての進捗が評価できない
目標達成に向けて、順調なのか、問題があるのか、途中では評価が
難しい時がありました。
その際には、中間目標を設定するか、もしくは目標達成に直結する
因果関係の深い行動を洗い出し、その行動が実践できているか
確認する形を取って対応しました。
次回は「SMART」の簡単なまとめをしたいと思います。
2012年5月16日水曜日
SMARTの実践結果
前回は「SMART」の具体的な進め方を紹介しました。
今回は、実践した結果と分かったことをお伝えいたします。
SMARTはチェックリストで、目標が適切に設定されているかチェック
するものです。
そこで、この方法を実施する時に、うまくいきそうなポイントを
何点か見つけました。
1、5W1H、数字を意識する
具体的かつ定量的なものにするため、できるだけ5W1Hを使って、
また、必ず数字を入れるようにしました。
2、達成可能性と期間の関係性を意識する
人によって見解は分かれたりするので、必ずしも全て・・・というわけ
ではないですが、達成可能性と期間の関係を考慮して、関与する人達の
モチベーションを見ながら設定するようにしました。
3、上限よりも下限を設定する
達成が難しい上限よりも「必要最低限の」下限の目標を設定するように
しました。
こうした方が、達成の可能性が高まるだけでなく、仮に達成した後でも
どんどん次の目標に進めるからです。
上限を設定してしまうと、あまりに早い期間で到達・・・となると
ついついそのペースを緩めがちになってしまいました。
上記3点を意識して、進めていくと、思った以上にうまくやることが
できました。
ということで、ポイントを押さえて実施すると効果が高いのは
よくわかりましたが、何回か実施する内に課題も見えてきました。
次回はその辺のお話をしてみようと思います。
2012年5月15日火曜日
SMARTの進め方
前回は、自分は目標設定が下手・・・。
会議や評価の面談などで、自分なりに目標を設定するが、ついつい
曖昧なものにしてしまい、結果として、行動に繋がらなかったり、
振り返ると仕事で成果が出たのか評価が難しい・・・ということが
とても多い・・・。
このままではいけないので、SMARTを試してみる・・・という
話をしました。
今回はそのSMARTの進め方をお伝えいたします。
やり方・・・と言っても特別なことをするわけではありません。
1、目標を設定する
2、目標が適切かチェックする
Specific:テーマは具体的か?
Measurable:定量的に測定できる?
Achievable:達成可能なものか?
Result-based:「成果」に基づいているか?
Time-oriented:タイム・フレームは意識されているか?
(期限があるか?)
たったこれだけです。
例えば、管理部門の目標であれば
年度末までに経費を最低限、前年比15&削減
営業部門の目標であれば
翌四半期に売上を最低限5,000万円(今四半期比)増やす
このような形で、5つのチェックリストでチェックしながら
目標を作っていきます。
まっさらな状態・・・だと、思い付きベースの目標になってしまい
毎回バラツキが出てしまいますが、これなら目標の品質を担保
できそうです。
とは言え、やってみるといろいろとわかったことがあります。
次回はその辺のお話をしてみようと思います。
2012年5月14日月曜日
目標設定が下手
ずばり! 私は目標設定が下手です。
会議や評価の面談などで、自分なりに目標を設定しますが、ついつい
曖昧なものにしてしまい、結果として、行動に繋がらなかったり、
振り返ると仕事で成果が出たのか評価が難しい・・・ということが
とても多いです。
このままではいけない・・・ということで、何かないか探してみました。
そこで見つけたのが、「SMART」というものでした。
やり方は簡単。
チェックリストで、目標が適切に設定されているかチェック
するだけです。
今までやみくもに目標を設定していたので、設定自体きちんと出来て
いたのか甚だ怪しかったのですが、チェックリストで確認できる・・・
というならば、良さそうな・・・ということで、とりあえずこのやり方
を試してみることにしました。
次回はその辺のお話をしてみようと思います。
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