ストレスフォローのまとめ

　今週は「ストレスフォロー」を取り上げました。

　今回は簡単にまとめていきます。

　まずは星5つで評価します。

　

　仕事術　　　　　　ストレスフォロー

　容易さ　　　　　　★★★★

　頻度　　　　　　　★★

　効果(速度・費用)　★★★

　私は、他人のストレスに無頓着・・・。

　自分のチームメンバーや部下が、ストレスなく仕事ができているか

　知りたい、自分がフォローできることがあれば、フォローしたいが

　正直よくわからない・・・。

　このままではいけない・・・ということで、何かないか探してみました。

　そこで見つけたのが、「ストレスフォロー」というものでした。

　やり方は簡単。

　紙で心と体の現状を整理して、話し合いをするだけです。

　1、紙を用意し、縦軸、横軸の十字を書く

　縦軸には心（メンタル）、横軸には体（身体）を取り、

　それぞれ-10~+10を下限、上限にする。

　2、相手に現在の状態はどこの位置にあるか決めてもらい、

　その理由を書き出してもらう

　3、ポイントを+1上げるには、何をすれば良いか、話し合って

　行動計画に落とす

　たったこれだけです。

　この方法を実施する時にうまくいきそうなポイントが3点あります。

　1、定期的に行う

　位置情報は週次で行い、理由と+1点上げる話は半期でやる・・・など

　柔軟に対応しながら記録を取っていきました。

　2、話を聞くことに集中する

　

　相手が考えていること、思っていることをできるだけ聞き出すことを

　心掛けるようにしました。

　3、行動を押し付けない

　努力目標ではなく、本人が確実にできること、こちらが確実にできる

　ことを行うようにしました。

　ということで、ポイントを押さえて実施すると効果が高いのは

　よくわかりましたが、何回か実施する内に課題も見えてきました。

　1、勝手に判断してしまう

　相手の話を最後まで聞かずに、書かれた理由から、こちらが勝手に

　あれこれ判断をしてしまうことがありました。

　従って、自発的に+1点を上げる意欲を持ってもらうためにも、本人の

　力で考えさせるよう心掛けました。

　2、結果を求めてしまう

　行動計画に落とすと、それを実施しているか、それに基づいた結果が

　出ているか、気になってしまいました。

　仕事のパフォーマンスが上がるという意味では、全く関係ないわけでは

　ありませんが、人事評価に直接影響を与えるものではないため、実際は

　実施も滞りがちとなります。

　従って、結果が出ているか気にするのではなく、行動が出来ているかを

　フォローするようにしました。

　いかがだったでしょうか？

　「ストレスフォロー」の話は以上です。