目線合わせヒアリングの実践結果

　前回は「目線合わせヒアリング」の具体的な進め方を紹介しました。
　今回は、実践した結果と分かったことをお伝えいたします。


　目線合わせヒアリングは、座っている相手に対して、立ったまま話を
　するのではなく、自分もしゃがんで目線を合わせる・・・という
　ものです。

　
　そこで、この方法を実施する時に、うまくいきそうなポイントを
　何点か見つけました。



　1、目に見える効果を期待しない

　相手の無意識に訴えるものなので、形のある効果を期待せず淡々と
　実行することにしました。



　2、自然とできるようにする

　心遣い、マナーと同じ類のものなので、最初は意識して続け、
　自然とできるようにしました。



　3、媚びずに心を込める

　相手を尊重するために目線を合わせるので、行動と気持ちを一致
　させるようにしました。



　上記3点を意識して、進めていくと、思った以上にうまくやることが
　できました。


　ということで、ポイントを押さえて実施すると効果が高いのは
　よくわかりましたが、何回か実施する内に課題も見えてきました。


　次回はその辺のお話をしてみようと思います。