形容詞定義を試してみる

　前回は、形容詞の定義の仕方について紹介しました。
　今回は、使用した結果をお伝えいたします。


　会議に臨む前に、認識のずれが発生しそうな形容詞に関して、
　自分なりの基準を定義してみました。


　これまではついつい

　「このタスクすぐに対応しておきます」
　
　と言っていたのを

　「このタスクは明日の9時までに対応しておきます」

　と伝えました。


　すると

　「あ、この件はちょっと急ぐから今日中に対応してもらえるかな」

　「わかりました、それでは本日対応予定だったXXを後回しにして、
　今日の18時までに対応しておきます」

　「うん、よろしく」

　と続きました。


　一見なんてことのない会話ですが、このように会話が続かなければ、
　今日の18時頃に「あの件まだ？」と催促される姿が目に浮かびます。

　というわけで、目に見える効果ではないけど、リスクが少なくなる
　点が大きいなと感じました。


　あと、意識的に取り組んでいるうちに形容詞を定義する上での
　ポイントが見えてきました。


　◆極力定量化する

　まずは定量的に定義できないか検討し、どうしても難しい場合に
　定性的に定義する


　◆ネガティブな内容は特に明確にする

　ネガティブな内容は、そのまま問題に直結するケースが多いので、
　必ず明確に定義する


　◆時間を表わすものに注意する

　「すぐ」「今日中」などの期日や時間を表わすものは、仕事の遅延
　につながるので必ず明確にする


　他にもポイントはあるかもしれませんが、まずはこんなところを
　意識すると、相手との感覚のずれを防ぎながら会話を進めることが
　できるので、これまでと比べてとても良いです。


　と、一見すると良いことだらけですが、課題もあります。


　次回はその辺のお話をしてみようと思います。