Parking Lotの課題

　前回は、「Parking Lot」を、使用した結果を紹介しました。
　今回は、使用して出てきた課題をお伝えいたします。

　議題と関係ないことを話し始めて困った時には、ホワイトボードに
　縦線を1本書いて、そこに脱線した話をまとめていく。
　たったこれだけで、議題に戻ってくることができるので、ついつい
　毎回使いたくなるのですが、気を付けることがありました。

　◆課題1
　最初からホワイトボードに書いておかない。

　これだけ効果的だと事前に書いておきたいのですが、そうすると
　いろいろな問題が発生しました。
　・知らない人が見たら、何なのか気になってしょうがない
　・脱線ありきの空気が伝わる
　・書くスペースが足りなくなる

　会議が順調に進んでいる時には、全く必要のないものなので、
　そのような時には、余計なものに見えてしまいました。
　ということで、議題から脱線したな・・・と思った時に書くように
　しました。

　
　◆課題2
　上から目線になりがち。

　社内の会議ではあまり気にならないのですが、社外の方達と会議を
　する際に、いきなりホワイトボードに整理して・・・
　「おっしゃっていることは、こういうことですよね？」
　
　と、確認を取ることはできます。

　しかし、その後に・・・　
　「わかりました・・・。議題に戻りますが・・・。」　
　とは、なかなか言いにくいです。

　とは言え、何とか議題に戻したい・・・。
　ということで、2つのいずれかを採用することで対応しました。

　◆案1
　進行役を事前に決めて、会議前に告知する。
　進行役であれば、議題に戻すことに躊躇はありませんでした。

　◆案2
　進行役がいない時は、全員に同意を取り付けるようにする。

　整理をした後に
　「この話は、また後で議論したいと思いますが、みなさん、
　どうでしょうか？」
　と、全員に同意を求めることにしました。
　（暗に議題から脱線していることを伝える。）

　「みなさん、よろしいでしょうか？」という同意を得る形に
　することで、自分が勝手に話を進めようとしているわけでは
　ない・・・というのを強調しました。

　すると、議論も一旦落ち着き、返事の反応は鈍いながらも
　素直に議題に戻すことができました。
　（日本人特有なのか、頷く人は少なく、声を出さずに、
　会議室が静かになってしまうことが多いですよね。）　

　次回は、「Parking Lot」の簡単なまとめをしたいと思います。